Question 1

What is included in a plan?

Accepted Answer

Cada plan incluye una casa verificada, un espacio de trabajo de verdad, recogida en el aeropuerto, una SIM local, una semana de bienvenida y nuestros eventos de comunidad. Los planes más largos añaden ayuda con tu NIF y los trámites locales, escapadas de fin de semana organizadas y, en Año completo y Temporada en familia, orientación sobre visados con nuestros abogados colaboradores de extranjería. La Temporada en familia incluye además orientación escolar. Los vuelos, la comida, los gastos diarios y las experiencias opcionales no están incluidos salvo que lo indiquemos.

Question 2

How does my specialist work with me?

Accepted Answer

Tienes un único especialista dedicado desde la primera llamada hasta el día en que te vas. Te ayuda a elegir destino y casa, coordina la orientación sobre visados y las visitas a colegios cuando corresponde, y sigue en contacto por correo o videollamada durante toda tu estancia. Nuestros anfitriones locales se ocupan de todo sobre el terreno, y tu especialista se asegura de que nada se quede por el camino.

Question 3

Is the internet good enough for remote work?

Accepted Answer

Sí. Probamos la conexión en cada casa antes de ofrecerla e indicamos la velocidad medida en cada ficha. La mayoría de las casas en ciudad tienen fibra de 500 Mbps o más. Las casas rurales y en las islas pueden ir más lentas, así que cuando hace falta añadimos un router 4G o 5G de respaldo. Cada destino tiene además un coworking cerca, y podemos gestionarte la membresía.

Question 4

Should I rent monthly or sign a yearly lease?

Accepted Answer

Para estancias de hasta tres meses, un alquiler amueblado mensual suele ser lo más sencillo y te da flexibilidad. A partir de seis meses, un contrato más largo casi siempre sale más barato al mes y a menudo es necesario para solicitar la residencia. Negociamos cualquiera de los dos por ti, revisamos el contrato y te explicamos las condiciones con claridad antes de firmar.

Question 5

When is the best time to go?

Accepted Answer

Depende del lugar. Lisboa y Oporto son preciosas de marzo a junio y de septiembre a noviembre. El Algarve tiene inviernos suaves y soleados, por eso es uno de los favoritos de octubre a abril. El Alentejo y el Duero están en su mejor momento en primavera y otoño, ya que en julio y agosto se pueden superar los 35 °C. Madeira es agradable todo el año, y las Azores están más verdes y tranquilas de mayo a octubre. Cada página de destino muestra las temperaturas y lluvias habituales mes a mes.

Question 6

Do I need a car?

Accepted Answer

No en Lisboa, Oporto o Coímbra, que tienen buen transporte público y trenes rápidos entre ellas. En la costa, en el campo y en las islas el coche facilita mucho la vida, y en Comporta, el Duero y las Azores es casi imprescindible. Podemos gestionar un alquiler de larga duración. Los permisos de muchos países sirven durante un tiempo limitado y los residentes pueden tener que canjear el suyo, así que revisa con nosotros las normas de tu permiso antes de viajar.

Question 7

What about healthcare and insurance?

Accepted Answer

Portugal tiene una buena sanidad pública y privada. Para estancias cortas necesitas un seguro de viaje completo o un seguro médico internacional, y las solicitudes de visado suelen exigir prueba de cobertura médica. Los viajeros de la UE pueden usar su Tarjeta Sanitaria Europea para la atención necesaria. Los residentes pueden inscribirse en el centro de salud local una vez tramitada la residencia. Te indicamos clínicas, farmacias y médicos que hablan inglés en cada destino.

Question 8

What happens if something goes wrong during my stay?

Accepted Answer

Contacta con tu especialista o tu anfitrión local en cualquier momento. Si se estropea la caldera, organizamos la reparación. Si una casa no está a la altura de lo prometido, lo solucionamos o te cambiamos de casa. Para cualquier urgencia de noche o en fin de semana hay una línea de emergencia para los huéspedes en temporada. En una urgencia médica, llama primero al 112 y después avísanos para que podamos ayudarte.

Question 9

How does booking work?

Accepted Answer

Empieza con el planificador de temporada o una llamada con un especialista. Te enviamos una propuesta por escrito con casas, fechas y precio completo. Cuando estés conforme, confirmas con un depósito y reservamos tu casa. La orientación sobre visados, las visitas a colegios y los trámites se programan en los meses previos a tu llegada.

Question 10

How do payments and deposits work?

Accepted Answer

Pedimos un depósito del [30] % para confirmar tu plan y reservar tu casa. El resto del primer mes se paga [60] días antes de la llegada y, en estancias más largas, cada mes siguiente se abona con [30] días de antelación. Se retiene una fianza reembolsable de [un mes de alquiler] por la casa, que se devuelve en los [30] días siguientes a la salida. Las condiciones exactas figuran en tu propuesta.

Question 11

Which currencies can I pay in?

Accepted Answer

Todos los precios se fijan en euros. En la web puedes ver precios aproximados en otras monedas, pero las facturas se emiten en euros y se pagan por transferencia o con tarjeta. Los pagos con tarjeta pueden tener una comisión del [X] %.

Question 12

What is not included in the price?

Accepted Answer

No están incluidos los vuelos, la comida, el transporte local, las experiencias opcionales con precio indicado, las tasas de solicitud de visado, los honorarios de abogados por la propia solicitud ni las cuotas escolares. Los suministros están incluidos en estancias de hasta tres meses y, en contratos más largos, se suelen pagar directamente. Tu propuesta detalla exactamente qué está cubierto y qué no.

Question 13

Can the price change after I book?

Accepted Answer

No. Una vez pagado el depósito, el precio de las fechas y la casa confirmadas queda fijado. Las únicas excepciones son los cambios que tú pidas, como meses adicionales o una casa distinta, y las tasas oficiales fuera de nuestro control.

Question 14

What is your cancellation policy?

Accepted Answer

Si cancelas con más de [90] días de antelación a la llegada, te devolvemos todo salvo unos gastos de planificación de [500 €]. Entre [90] y [30] días, nos quedamos el depósito del [30] %. A menos de [30] días, el primer mes no es reembolsable. Si te deniegan el visado pese a una solicitud completa, te devolvemos [todos los pagos salvo los gastos de planificación]. Estas condiciones son provisionales y se confirmarán en tu propuesta.

Question 15

Can I change destination halfway through my season?

Accepted Answer

Sí, y muchos huéspedes lo hacen: unos meses en Lisboa y otros en la costa o en Madeira es una forma preciosa de conocer más Portugal. Avísanos lo antes posible, idealmente con [30] días de antelación. Buscamos la nueva casa, te trasladamos y ajustamos el precio.

Question 16

Can I extend my stay?

Accepted Answer

Normalmente sí, según la disponibilidad de la casa y tu situación migratoria. Si estás con las normas de estancia corta, recuerda el límite de 90 días en cualquier periodo de 180 días. Quedarse más tiempo requiere un visado nacional, que hay que solicitar con antelación. Tu especialista te dirá qué es posible antes de que te comprometas.

Question 17

What if I need to leave early?

Accepted Answer

Son cosas que pasan. Si tienes que irte antes, avisa a tu especialista. Los meses ya pagados no se reembolsan, pero intentaremos volver a alquilar la casa y te devolveremos el [50] % del alquiler recuperado. Te recomendamos encarecidamente un seguro de viaje que cubra la interrupción.

Question 18

Do I need travel insurance?

Accepted Answer

Sí. Pedimos a cada huésped que tenga, desde el día de la reserva, un seguro de viaje que cubra cancelación, interrupción y atención médica. Para los visados de residencia también suele exigirse un seguro médico específico, y nuestros abogados colaboradores te dirán cuál se acepta.

Question 19

How long can I stay without a visa?

Accepted Answer

Si tienes un pasaporte exento de visado para el espacio Schengen, como uno estadounidense, británico, canadiense o australiano, puedes quedarte hasta 90 días en cualquier periodo de 180 días. Ese límite abarca todo el espacio Schengen, no solo Portugal, y es un periodo móvil, así que los viajes recientes cuentan. Nuestros planes Prueba y Temporada están pensados para encajar en él. Para quedarte más tiempo necesitas un visado nacional, que se solicita antes de viajar. Orientación, no asesoramiento jurídico.

Question 20

What is the difference between the D8 and the D7 visa?

Accepted Answer

El D8, a menudo llamado visado de nómada digital, es para quienes trabajan en remoto para empleadores o clientes fuera de Portugal. El D7 es para quienes tienen ingresos pasivos regulares, como pensiones, rentas de alquiler, dividendos o derechos de autor. Ambos pueden llevar a la residencia. Cuál encaja depende de tus ingresos, tu trabajo y tus planes, y nuestros abogados colaboradores de extranjería, [PARTNER NAME], te confirmarán la vía adecuada. Orientación, no asesoramiento jurídico.

Question 21

How much income do I need for a D8 or D7 visa?

Accepted Answer

El D8 exige actualmente ingresos por teletrabajo de al menos €3,680 al mes para un solicitante individual, es decir, cuatro veces el salario mínimo portugués. El umbral del D7 está ligado al salario mínimo y ronda actualmente los €920 al mes para un solicitante individual. Ambos suben cuando sube el salario mínimo, y se aplican importes adicionales por pareja e hijos. También pueden tenerse en cuenta los ahorros y otras pruebas. Nuestros abogados colaboradores, [PARTNER NAME], confirmarán tus cifras. Orientación, no asesoramiento jurídico.

Question 22

Do you handle my visa application?

Accepted Answer

Te orientamos, pero no presentamos nosotros las solicitudes de visado. Las preparan y gestionan nuestros abogados colaboradores de extranjería, [PARTNER NAME], habilitados para asesorarte sobre tu caso. Te ayudamos a entender las opciones, reunir los documentos y coordinar los plazos con tu casa y tu plan. Los requisitos definitivos siempre los marcan el consulado portugués y la AIMA. Orientación, no asesoramiento jurídico.

Question 23

Do I need a NIF and a Portuguese bank account?

Accepted Answer

El NIF es tu número fiscal portugués, y lo necesitas para casi todo: un contrato de alquiler, los suministros, un contrato de teléfono y abrir una cuenta bancaria. Los no residentes pueden obtenerlo a través de un representante fiscal, que te ayudamos a buscar. Una cuenta bancaria portuguesa suele ser necesaria para solicitar el visado y facilita mucho pagar el alquiler y las facturas. Te ayudamos con ambas cosas en los planes Temporada, Año completo y Temporada en familia.

Question 24

What are EES and ETIAS?

Accepted Answer

El EES, el Sistema de Entradas y Salidas de la UE, ya está en funcionamiento. Los viajeros de fuera de la UE registran sus huellas y una imagen facial en la frontera en su primera entrada, en lugar de los sellos del pasaporte. El ETIAS es una autorización de viaje en línea aparte para viajeros exentos de visado, con una tasa de €20. Actualmente está aún no obligatoria (lanzamiento previsto en 2027 (aún sin fecha firme)). Solicítalo solo en el portal oficial de viajes de la UE. Orientación, no asesoramiento jurídico.

Question 25

Will I have to pay tax in Portugal?

Accepted Answer

Depende de cuánto tiempo te quedes, de dónde tengas la residencia fiscal y de las normas de tu país. Pasar más de 183 días al año en Portugal, o tener aquí tu residencia habitual, puede convertirte en residente fiscal. No damos asesoramiento fiscal. Habla con un asesor fiscal cualificado en Portugal y en tu país antes de comprometerte con una estancia larga; con gusto te presentamos a uno.

Question 26

What are the options for schools?

Accepted Answer

Lisboa, Cascais, Oporto, el Algarve y Madeira tienen colegios internacionales con planes británico, estadounidense e IB, y muchos niños también se adaptan de maravilla a colegios portugueses públicos o privados. Las plazas en los colegios internacionales más solicitados pueden ser limitadas, así que empieza pronto, idealmente con seis a nueve meses de antelación. Con el plan Temporada en familia te ayudamos a preseleccionar colegios, organizar visitas y gestionar las solicitudes. Las cuotas se pagan directamente al colegio.

Question 27

Can we come for just one school term?

Accepted Answer

Sí. Muchos colegios internacionales aceptan alumnos para un solo trimestre, y un trimestre de tres a cuatro meses es nuestra temporada en familia más solicitada. Ten en cuenta que una estancia de más de 90 días en cualquier periodo de 180 días requiere un visado nacional para los viajeros exentos de visado, así que un trimestre completo puede exigirlo. Te ayudamos a planificar fechas y visados a la vez.

Question 28

Can you plan a season for someone with access needs?

Accepted Answer

Sí. Dinos qué necesitas y solo te propondremos casas que lo cumplan, con acceso sin escalones, ascensor, duchas a ras de suelo o dormitorios en planta baja cuando haga falta. Algunas ciudades, como Lisboa y Oporto, tienen muchas cuestas y empedrados irregulares, mientras que otras, como Tavira o Campo de Ourique en Lisboa, son más llanas. Seremos sinceros sobre cómo es cada lugar.

Question 29

Can I bring my dog or cat?

Accepted Answer

A menudo, sí. Algunas de nuestras casas admiten mascotas, y Portugal es en general muy acogedor con los perros. Los animales que llegan de fuera de la UE necesitan microchip, vacuna de la rabia y certificado sanitario, y algunos países exigen un análisis de sangre con meses de antelación. Te buscaremos casas que admitan mascotas y te indicaremos veterinarios en tu destino.

Question 30

Can you arrange childcare and activities?

Accepted Answer

Sí. Podemos presentarte canguros y niñeras de confianza, campamentos de vacaciones y actividades extraescolares, del surf y el fútbol a la música y el arte. La vida familiar en Portugal es muy amable con los niños, y son bienvenidos en casi todos los restaurantes.

Question 31

How do you handle my documents and personal data?

Accepted Answer

Las copias del pasaporte, los justificantes de ingresos y los documentos del visado se guardan cifrados y solo se comparten con nuestros abogados colaboradores de extranjería, [PARTNER NAME], cuando nos lo pides. Los accesos quedan registrados y nunca vendemos ni compartimos tus datos con fines de marketing. Puedes pedirnos que borremos tus documentos en cualquier momento y lo haremos en un plazo de [X] días, salvo que la ley nos obligue a conservar algo.

Question 32

Do I need to speak Portuguese?

Accepted Answer

No, sobre todo en Lisboa, Oporto y el Algarve, donde se habla mucho inglés. Pero un poco de portugués ayuda muchísimo, sobre todo en los pueblos pequeños y con los vecinos mayores. Ofrecemos clases e intercambios de idiomas en todos los planes, y la gente local agradece de verdad el esfuerzo.

Question 33

I am an EU citizen. Is anything different?

Accepted Answer

Sí, es mucho más sencillo. Los ciudadanos de la UE, el EEE y Suiza pueden vivir en Portugal sin visado. Para estancias de más de tres meses registras tu residencia en el ayuntamiento. Todo lo demás en nuestros planes, de la casa a la comunidad, funciona igual.

Question 34

What time zone is Portugal in?

Accepted Answer

El Portugal continental y Madeira están en la hora de Europa occidental, igual que el Reino Unido, con horario de verano de finales de marzo a finales de octubre. Las Azores van una hora por detrás. Eso hace que Portugal sea cómodo para trabajar con Europa y coincida por la tarde con la costa este de EE. UU.

Plan	Duración	Precio / mes
Prueba	1 mes	Desde €2,900
Temporada	hasta 3 meses	Desde €2,600
Año completo	6–12 meses	Desde €2,200
Temporada en familia	un trimestre escolar (3–4 meses) o un curso escolar completo	Desde €4,200

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