Question 1

What is included in a plan?

Accepted Answer

Chaque formule comprend un logement vérifié, un vrai espace de travail, l’accueil à l’aéroport, une carte SIM locale, une semaine d’accueil et nos événements communautaires. Les formules plus longues ajoutent l’aide pour votre NIF et les démarches locales, des escapades de week-end organisées et, pour Année complète et Saison en famille, des conseils sur les visas avec nos avocats partenaires spécialisés en immigration. La Saison en famille comprend aussi des conseils scolaires. Les vols, les repas, les dépenses courantes et les expériences optionnelles ne sont pas inclus, sauf mention contraire.

Question 2

How does my specialist work with me?

Accepted Answer

Vous avez un seul spécialiste dédié, du premier appel au jour de votre départ. Il vous aide à choisir une destination et un logement, coordonne les conseils sur les visas et les visites d’écoles si nécessaire, et reste en contact par e-mail ou appel vidéo pendant tout votre séjour. Nos hôtes locaux s’occupent des choses sur place, et votre spécialiste veille à ce que rien ne passe entre les mailles du filet.

Question 3

Is the internet good enough for remote work?

Accepted Answer

Oui. Nous testons la connexion dans chaque logement avant de le proposer et indiquons le débit mesuré sur chaque annonce. La plupart des logements en ville ont la fibre à 500 Mbit/s ou plus. Les logements ruraux et insulaires peuvent être plus lents ; nous ajoutons alors un routeur 4G ou 5G de secours. Chaque destination dispose aussi d’un espace de coworking à proximité, et nous pouvons organiser votre abonnement.

Question 4

Should I rent monthly or sign a yearly lease?

Accepted Answer

Pour un séjour jusqu’à trois mois, une location meublée au mois est généralement la plus simple et vous laisse de la souplesse. À partir de six mois, un bail plus long revient presque toujours moins cher par mois et est souvent requis pour les demandes de résidence. Nous négocions l’un ou l’autre pour vous, vérifions le contrat et vous en expliquons clairement les conditions avant la signature.

Question 5

When is the best time to go?

Accepted Answer

Cela dépend de l’endroit. Lisbonne et Porto sont superbes de mars à juin et de septembre à novembre. L’Algarve connaît des hivers doux et ensoleillés, ce qui en fait une favorite d’octobre à avril. L’Alentejo et le Douro sont à leur meilleur au printemps et à l’automne, car juillet et août peuvent dépasser 35 °C. Madère est agréable toute l’année, et les Açores sont les plus vertes et les plus calmes de mai à octobre. Chaque page de destination indique les températures et les précipitations habituelles mois par mois.

Question 6

Do I need a car?

Accepted Answer

Pas à Lisbonne, à Porto ou à Coimbra, bien desservies par les transports publics et reliées entre elles par des trains rapides. Sur la côte, à la campagne et sur les îles, une voiture facilite beaucoup la vie, et à Comporta, dans le Douro et aux Açores, elle est presque indispensable. Nous pouvons organiser une location longue durée. Les permis de nombreux pays sont valables pour une durée limitée, et les résidents peuvent devoir échanger le leur : vérifiez avec nous les règles applicables à votre permis avant de partir.

Question 7

What about healthcare and insurance?

Accepted Answer

Le Portugal dispose d’un bon système de santé public et privé. Pour un court séjour, il vous faut une assurance voyage complète ou une assurance santé internationale, et les demandes de visa exigent normalement une preuve de couverture santé. Les voyageurs de l’UE peuvent utiliser leur carte européenne d’assurance maladie pour les soins nécessaires. Les résidents peuvent s’inscrire au centre de santé local une fois leur résidence établie. Nous pouvons vous orienter vers des cliniques, des pharmacies et des médecins anglophones dans chaque destination.

Question 8

What happens if something goes wrong during my stay?

Accepted Answer

Contactez votre spécialiste ou votre hôte local à tout moment. Si la chaudière tombe en panne, nous organisons la réparation. Si un logement n’est pas à la hauteur de nos promesses, nous corrigeons le problème ou nous vous relogeons. Pour toute urgence la nuit ou le week-end, une ligne d’urgence est à la disposition des hôtes en séjour. En cas d’urgence médicale, appelez d’abord le 112, puis prévenez-nous pour que nous puissions vous aider.

Question 9

How does booking work?

Accepted Answer

Commencez par le planificateur de saison ou un appel avec un spécialiste. Nous vous envoyons une proposition écrite avec les logements, les dates et un prix complet. Une fois satisfait, vous confirmez avec un acompte et nous réservons votre logement. Les conseils sur les visas, les visites d’écoles et les démarches sont ensuite planifiés dans les mois précédant votre arrivée.

Question 10

How do payments and deposits work?

Accepted Answer

Nous demandons un acompte de [30] % pour confirmer votre formule et réserver votre logement. Le solde de votre premier mois est dû [60] jours avant l’arrivée, et pour les séjours plus longs, chaque mois suivant est réglé [30] jours à l’avance. Un dépôt de garantie remboursable de [un mois de loyer] est conservé pour le logement et restitué dans les [30] jours suivant le départ. Les conditions exactes figurent dans votre proposition.

Question 11

Which currencies can I pay in?

Accepted Answer

Tous les prix sont fixés en euros. Vous pouvez afficher des prix approximatifs dans d’autres devises sur le site, mais les factures sont émises en euros et payables par virement ou par carte. Les paiements par carte peuvent entraîner des frais de [X] %.

Question 12

What is not included in the price?

Accepted Answer

Les vols, les repas, les transports locaux, les expériences optionnelles à prix indiqué, les frais de demande de visa, les honoraires d’avocat pour la demande elle-même et les frais de scolarité ne sont pas inclus. Les charges sont incluses pour les séjours jusqu’à trois mois et, pour les baux plus longs, sont généralement réglées directement. Votre proposition précise exactement ce qui est couvert ou non.

Question 13

Can the price change after I book?

Accepted Answer

Non. Une fois l’acompte versé, le prix pour les dates et le logement confirmés est ferme. Les seules exceptions sont les changements que vous demandez, comme des mois supplémentaires ou un autre logement, et les taxes publiques indépendantes de notre volonté.

Question 14

What is your cancellation policy?

Accepted Answer

Si vous annulez plus de [90] jours avant l’arrivée, nous remboursons tout sauf des frais d’organisation de [500 €]. Entre [90] et [30] jours, nous conservons l’acompte de [30] %. À moins de [30] jours, le premier mois n’est pas remboursable. Si votre visa est refusé malgré un dossier complet, nous remboursons [tous les paiements sauf les frais d’organisation]. Ces conditions sont provisoires et seront confirmées dans votre proposition.

Question 15

Can I change destination halfway through my season?

Accepted Answer

Oui, et beaucoup de nos hôtes le font : quelques mois à Lisbonne puis quelques-uns sur la côte ou à Madère, c’est une belle façon de découvrir davantage le Portugal. Prévenez-nous le plus tôt possible, idéalement [30] jours à l’avance. Nous trouvons le nouveau logement, organisons votre déménagement et ajustons le prix en conséquence.

Question 16

Can I extend my stay?

Accepted Answer

En général oui, selon la disponibilité du logement et votre situation au regard de l’immigration. Si vous séjournez sous le régime des courts séjours, n’oubliez pas la limite de 90 jours sur toute période de 180 jours. Rester au-delà nécessite un visa national, à demander à l’avance. Votre spécialiste vous dira ce qui est possible avant tout engagement.

Question 17

What if I need to leave early?

Accepted Answer

La vie est ainsi faite. Si vous devez partir plus tôt, prévenez votre spécialiste. Les mois déjà payés ne sont pas remboursables, mais nous tenterons de relouer le logement et vous rembourserons [50] % des loyers récupérés. Nous recommandons vivement une assurance voyage couvrant l’interruption de séjour.

Question 18

Do I need travel insurance?

Accepted Answer

Oui. Nous demandons à chaque hôte d’avoir, dès la réservation, une assurance voyage couvrant l’annulation, l’interruption de séjour et les soins médicaux. Pour les visas de résidence, une couverture santé spécifique est généralement exigée aussi, et nos avocats partenaires vous diront laquelle est acceptée.

Question 19

How long can I stay without a visa?

Accepted Answer

Si votre passeport est exempté de visa pour l’espace Schengen, comme un passeport américain, britannique, canadien ou australien, vous pouvez rester jusqu’à 90 jours sur toute période de 180 jours. Cette limite couvre tout l’espace Schengen, pas seulement le Portugal, et c’est une période glissante : les voyages récents comptent. Nos formules Découverte et Saison sont conçues pour s’y inscrire. Pour rester plus longtemps, il vous faut un visa national, à demander avant le départ. Informations indicatives, pas un avis juridique.

Question 20

What is the difference between the D8 and the D7 visa?

Accepted Answer

Le D8, souvent appelé visa nomade numérique, s’adresse aux personnes qui travaillent à distance pour des employeurs ou des clients hors du Portugal. Le D7 s’adresse aux personnes disposant de revenus passifs réguliers, comme des pensions, des revenus locatifs, des dividendes ou des droits d’auteur. Les deux peuvent mener à la résidence. Le bon choix dépend de vos revenus, de votre travail et de vos projets, et nos avocats partenaires spécialisés en immigration, [PARTNER NAME], vous confirmeront la bonne voie. Informations indicatives, pas un avis juridique.

Question 21

How much income do I need for a D8 or D7 visa?

Accepted Answer

Le D8 exige actuellement des revenus de télétravail d’au moins €3,680 par mois pour un demandeur seul, soit quatre fois le salaire minimum portugais. Le seuil du D7 est lié au salaire minimum, actuellement autour de €920 par mois pour un demandeur seul. Les deux augmentent avec le salaire minimum, et des montants supplémentaires s’appliquent pour un conjoint et des enfants. L’épargne et d’autres justificatifs peuvent aussi être pris en compte. Vos chiffres seront confirmés par nos avocats partenaires, [PARTNER NAME]. Informations indicatives, pas un avis juridique.

Question 22

Do you handle my visa application?

Accepted Answer

Nous vous guidons, mais nous ne déposons pas nous-mêmes les demandes de visa. Elles sont préparées et suivies par nos avocats partenaires spécialisés en immigration, [PARTNER NAME], habilités à vous conseiller sur votre dossier. Nous vous aidons à comprendre les options, à rassembler les documents et à coordonner le calendrier avec votre logement et votre formule. Les exigences finales viennent toujours du consulat portugais et de l’AIMA. Informations indicatives, pas un avis juridique.

Question 23

Do I need a NIF and a Portuguese bank account?

Accepted Answer

Le NIF est votre numéro fiscal portugais, nécessaire pour presque tout : un bail, les charges, un abonnement téléphonique et l’ouverture d’un compte bancaire. Les non-résidents peuvent l’obtenir via un représentant fiscal, que nous vous aidons à trouver. Un compte bancaire portugais est généralement exigé pour les demandes de visa et simplifie beaucoup le paiement du loyer et des factures. Nous vous aidons pour les deux dans le cadre des formules Saison, Année complète et Saison en famille.

Question 24

What are EES and ETIAS?

Accepted Answer

L’EES, le système d’entrée/sortie de l’UE, est désormais en service. Les voyageurs non européens enregistrent leurs empreintes et une image faciale à la frontière lors de leur première entrée, à la place des tampons dans le passeport. L’ETIAS est une autorisation de voyage en ligne distincte pour les voyageurs exemptés de visa, au tarif de €20. Elle est actuellement pas encore obligatoire (lancement prévu en 2027 (pas encore de date ferme)). Faites votre demande uniquement sur le portail officiel de l’UE. Informations indicatives, pas un avis juridique.

Question 25

Will I have to pay tax in Portugal?

Accepted Answer

Cela dépend de la durée de votre séjour, de votre lieu de résidence fiscale et des règles de votre pays d’origine. Passer plus de 183 jours au Portugal dans l’année, ou y avoir votre résidence habituelle, peut faire de vous un résident fiscal. Nous ne donnons pas de conseil fiscal. Consultez un conseiller fiscal qualifié au Portugal et dans votre pays avant de vous engager pour un long séjour ; nous pouvons volontiers vous en présenter un.

Question 26

What are the options for schools?

Accepted Answer

Lisbonne, Cascais, Porto, l’Algarve et Madère comptent des écoles internationales aux programmes britannique, américain et IB, et beaucoup d’enfants s’épanouissent aussi dans les écoles portugaises publiques ou privées. Les places dans les écoles internationales prisées peuvent être limitées : commencez tôt, idéalement six à neuf mois à l’avance. Avec la formule Saison en famille, nous vous aidons à présélectionner les écoles, organiser les visites et gérer les inscriptions. Les frais de scolarité sont réglés directement à l’école.

Question 27

Can we come for just one school term?

Accepted Answer

Oui. De nombreuses écoles internationales acceptent des élèves pour un seul trimestre, et un trimestre de trois à quatre mois est notre saison en famille la plus demandée. Notez qu’un séjour de plus de 90 jours sur toute période de 180 jours nécessite un visa national pour les voyageurs exemptés de visa : un trimestre complet peut donc en exiger un. Nous vous aidons à planifier les dates et les visas ensemble.

Question 28

Can you plan a season for someone with access needs?

Accepted Answer

Oui. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous ne proposerons que des logements adaptés : accès de plain-pied, ascenseurs, douches à l’italienne ou chambres au rez-de-chaussée si nécessaire. Certaines villes, comme Lisbonne et Porto, sont très vallonnées et pavées de façon irrégulière, tandis que d’autres, comme Tavira ou Campo de Ourique à Lisbonne, sont plus plates. Nous serons honnêtes sur chaque endroit.

Question 29

Can I bring my dog or cat?

Accepted Answer

Souvent, oui. Certains de nos logements acceptent les animaux, et le Portugal est en général accueillant pour les chiens. Les animaux venant de l’extérieur de l’UE ont besoin d’une puce électronique, d’un vaccin contre la rage et d’un certificat sanitaire, et certains pays exigent une prise de sang plusieurs mois à l’avance. Nous vous proposerons des logements adaptés et vous orienterons vers des vétérinaires sur place.

Question 30

Can you arrange childcare and activities?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons vous présenter des baby-sitters et nounous vérifiées, des stages de vacances et des activités périscolaires, du surf et du football à la musique et l’art. La vie de famille au Portugal est très tournée vers les enfants, et ils sont les bienvenus dans presque tous les restaurants.

Question 31

How do you handle my documents and personal data?

Accepted Answer

Les copies de passeport, justificatifs de revenus et documents de visa sont stockés de façon chiffrée et partagés uniquement avec nos avocats partenaires spécialisés en immigration, [PARTNER NAME], lorsque vous nous le demandez. Les accès sont enregistrés, et nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des fins marketing. Vous pouvez nous demander de supprimer vos documents à tout moment, et nous le ferons sous [X] jours, sauf si la loi nous oblige à conserver quelque chose.

Question 32

Do I need to speak Portuguese?

Accepted Answer

Non, surtout à Lisbonne, à Porto et en Algarve, où l’anglais est largement parlé. Mais quelques mots de portugais vont loin, en particulier dans les petites villes et avec les voisins plus âgés. Nous proposons des cours et des échanges linguistiques dans chaque formule, et les habitants apprécient vraiment l’effort.

Question 33

I am an EU citizen. Is anything different?

Accepted Answer

Oui, c’est beaucoup plus simple. Les citoyens de l’UE, de l’EEE et de Suisse peuvent vivre au Portugal sans visa. Pour un séjour de plus de trois mois, vous déclarez votre résidence auprès de la mairie. Tout le reste de nos formules, du logement à la communauté, fonctionne de la même manière.

Question 34

What time zone is Portugal in?

Accepted Answer

Le Portugal continental et Madère sont à l’heure d’Europe occidentale, comme le Royaume-Uni, avec l’heure d’été de fin mars à fin octobre. Les Açores ont une heure de retard. Le Portugal est donc pratique pour travailler avec l’Europe, et chevauche la côte Est des États-Unis l’après-midi.

Formule	Durée	Prix / mois
Découverte	1 mois	À partir de €2,900
Saison	jusqu’à 3 mois	À partir de €2,600
Année complète	6 à 12 mois	À partir de €2,200
Saison en famille	un trimestre scolaire (3 à 4 mois) ou une année scolaire complète	À partir de €4,200

Tarifs et principes

Réservation et FAQ

Comment réserver

Étape par étape

Tarifs et principes

Réservation et FAQ

Que comprend une formule ?

Comment mon spécialiste travaille-t-il avec moi ?

Internet est-il assez bon pour le télétravail ?

Vaut-il mieux louer au mois ou signer un bail d’un an ?

Quelle est la meilleure période pour partir ?

Ai-je besoin d’une voiture ?

Et la santé, l’assurance ?

Que se passe-t-il en cas de problème pendant mon séjour ?

Comment réserver

Étape par étape